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10 de la Ley
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En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación, se exponen los datos identificativos del Sitio Web www.genviajero.net:

Titular: GEN VIAJERO GLOBAL LTD

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Dirección: Flat 3 12 Exel Drive, Birmingham, England, B11 3JQ.

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2.- OBJETO.

www.genviajero.net y www.genviajero.org son ambas páginas webs oficiales para el sitio de membresía para Agencias de Viajes, venta de Guías de Viajes (en formato plantilla y/o audioguía), servicios de marketing, herramientas, cursos y publicación de artículos. Estas páginas web promocionan los servicios prestados y proporcionan información sobre temas de marketing de contenidos y otros temas de interés para las Agencias de Viaje. El contenido de la web y de sus artículos han sido preparados por el Prestador con fines informativos y comerciales. El usuario debe tener en cuenta que tal material pudiera no reflejar el estado más actualizado sobre las cuestiones analizadas.

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2.1 Finalidad de la página web.

Los servicios prestados por el Prestador de la página web son los siguientes:

La venta de Membresía por suscripción de Marketing de Contenido,
webinar, fichas técnicas, e-books para Agencias de Viajes y sus clientes así
como suministrar información de contenidos relacionados con los viajes y los
profesionales del sector.
DESTINATARIOS Empresas adheridas a Gen Viajero
FINALIDAD Gestión de solicitudes de usuarios página web.
Venta de Guías de Viaje en formato e-book y audioguía
Servicios de Marketing
Cursos
Publicación de artículos en el Blog
Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la
Membresía.
Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión
de pagos de los mismos.

3.- ACEPTACIÓN DEL USUARIO

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del sitio web que el Prestador pone a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica la aceptación sin reservas del presente Aviso Legal.

El prestador puede ofrecer a través del sitio web, servicios que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto.

4.- TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El Prestador le informa que el acceso y uso de la presente página Web, así como de los servicios y/o contenidos que a través de ella se obtengan o se puedan obtener, están sujetos a los términos que se detallan en este Aviso Legal.

Por ello, si las consideraciones detalladas a continuación no son de su conformidad, rogamos no haga uso de la presente página Web ya que cualquier uso que haga de los mismos o de los contenidos y/o servicios en ellos incluidos, implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

Aunque nos esforzamos para que la información sea lo más precisa posible, no garantizamos la exactitud de los contenidos de los e-book (Guías de Viaje, Guías Prácticas), ni aceptamos responsabilidad alguna por pérdida, daño físico o contratiempo que pudiera sufrir cualquier persona que los utilice.

No se permite la reproducción total o parcial de los e-book, plantillas, cursos, material o artículos del blog, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio, sea este electrónico, mecánico, por fotocopia, por grabación u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito del Prestador. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (Art. 270 y siguientes del Código Penal).

3.1 El Prestador no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido del Sitio Web y/o las Aplicaciones que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualesquiera otros derechos de terceros.

3.2 Los Contenidos y Servicios ofrecidos a través de la web están destinados a su uso por personas mayores de edad.

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3.4 El titular se reserva el derecho a realizar cambios en la página Web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos de la misma. Por lo que las condiciones y términos que se recogen en este apartado, pueden variar en cualquier momento. Por ello, le invitamos a que revise estos términos cuando visite de nuevo esta página Web. Dicha modificación será de aplicación desde el momento en que esté a disposición de los Usuarios.

3.5 Descargo de responsabilidad: NO creemos en programas de enriquecimiento rápido. Creemos en el trabajo duro, agregando valor y dedicación para alcanzar objetivos. Es un hecho que si no tomas medidas no verás ningún resultado. Los resultados presentados en esta página no son la norma y son resultados extraordinarios del trabajo duro, el compromiso y la dedicación al seguir y tomar medidas. No obtendrás ningún resultado si asumes que al adquirir la suscripción a una membresía o leer los artículos del blog, el futuro de tu empresa cambiará. Si crees eso, el programa (suscripción y membresía) que ofrece el Prestador no es para ti. Tus resultados se basan en tus acciones. Si deseas un botón mágico que llene tu vida de riquezas, por favor, deja esta página y NO compres ninguno de nuestros servicios. Nuestros productos están destinados a ayudarte a compartir tu mensaje con el mundo mientras haces crecer su negocio. Nosotros No garantizamos tus propios resultados porque no lo conocemos. Los resultados en la vida se basan únicamente en las decisiones tomadas. Estamos aquí para ayudarte y guiarte a avanzar más rápido al brindarte contenido, dirección y estrategias increíbles para alcanzar tu objetivo final. Por favor, haz una prueba de 15 días antes de adquirir la Membresía, y al hacerlo, admites que estás comprometido a tomar medidas y te esforzarás al realizar la compra. De lo contrario, abandona esta página y no compres.

3.6 El Prestador se reserva el derecho de borrar cualquier comentario o aportación que atente contra las normas de este sitio. En ningún caso el Prestador será responsable de las opiniones que los usuarios puedan dejar. Tampoco se permiten comentarios promocionales, insultantes o que vayan contra el buen tono de la web.

Te recomendamos que consultes periódicamente el Aviso Legal, ya que puede sufrir modificaciones.

5.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO.

El mero acceso y/o utilización de este sitio web ya sea de todo o parte de los contenidos y/o servicios en ellos incorporados, te atribuye directamente la condición de Usuario. Lo que implica, necesariamente, que aceptas y te adhieres plenamente y sin reservas a las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal.

6.-ACCESO Y UTILIZACION

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios del sitio web y a no emplearlos para, entre otros:

Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos del sitio web o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales www.genviajero.net presta sus servicios.

Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información del sitio web o de terceros.

Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

6.1 Zonas de acceso restringido

En la web existen zonas de acceso restringido cuyo fin es alojar información online que únicamente pueden ser visitadas mediante la suscripción de pago, una vez aceptadas las condiciones generales de contratación y previo abono de las cantidades reseñadas, obteniendo desde entonces la condición de “CLIENTE”.

Cualquier acceso a dicha sección sin previamente haber obtenido la condición de “CLIENTE” queda terminantemente prohibida obligándose en ese mismo momento a abandonar dicho lugar.

7.-PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, vídeo, tutoriales, infografías, logotipo, guías de viaje, ebooks, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad intelectual que pertenecen al Prestador.

Todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, así como toda la información contenida en el Sitio Web y en las Aplicaciones (incluida su información, textos, datos, imágenes, gráficos, diseños, código fuente, software, marcas, estructuras de navegación, bases de datos, etc. y cualquier otro contenido que en la misma aparezca) son propiedad exclusiva del Prestador sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado previo consentimiento explícito y por escrito, por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidas.

En concreto, los contenidos y publicaciones no se podrán reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no sin previa autorización explícita y por escrito.

Además, todo contenido que aparezca en esta web cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.

El Prestador no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, los servicios o los Contenidos del mismo.

Por ello y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de Abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, o cualquier otra explotación y/o modificación, total o parcial, sin previa autorización expresa del Prestador de cualquier Contenido incluido en el Sitio Web.

Los Usuarios y Clientes se comprometen a respetar los derechos de propiedad del Sitio Web y los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el mismo, sean del Prestador o de terceros.

Asimismo, el Prestador rechaza todo tipo de responsabilidad acerca de la explotación o la difusión de las imágenes y/o Contenidos insertados en el Sitio Web.

Cuando exista el previo consentimiento explícito y por escrito, en vigor, al corriente del pago, y sin haber sido comunicado de una suspensión, el Cliente que contrate los servicios o el Usuario que haga uso de los mismos, debe respetar las siguientes condiciones:

Queda terminantemente prohibida la venta de cualquier material del
sitio web sin estar expresamente autorizado por el titular de los derechos de
explotación (el Prestador) sin el previo consentimiento explícito y por escrito,

Queda terminantemente prohibido compartir la suscripción y el
material incluido para uso con otras personas físicas o jurídicas, cada
licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y
penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello
bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual
del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4
años

Queda prohibida la venta de las Guías de Viaje por un precio
superior al PVP sugerido

Queda prohibido realizar copia parcial o total del contenido
de la página web, o de las Guías, sin la autorización expresa del Prestador y el
debido reconocimiento ya que están sujetos a derechos de autor y
copyright,

Queda prohibido el uso no autorizado del logo, eslogan o cualquier
dato identificativo y propio de la Marca Registrada Gen Viajero, sin previa
autorización explícita y por escrito.

del Prestador

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al Prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el Prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web o a través del email: info@genviajero.es

7.1 USO DE STOCK

Las fotos y vídeos publicados son extraídos de invideo.io, pixabay.com, canva.com, sp.depositphotos.com, stockunlimited.com, unsplash.com, getstencil.com con, designwizard.com, stocknation.club con Licencia de Un solo Uso, Licencia Estándar o Licencia royalty free según el proveedor.

Al usar el contenido de www.genviajero.net aceptas las condiciones del proveedor, están disponibles en sus respectivas páginas de Términos Legales, Licencias y Condiciones disponibles a continuación:

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PIXABAY

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Los contratos con los proveedores de stock son para uso del Prestador, cualquier uso que hagas del Stock sin el previo consentimiento del proveedor o del autor de la imagen o vídeo es tu responsabilidad, y en cualquier caso eximes de responsabilidad e indemnización a www.genviajero.net o al Prestador. En otras palabras, si cedes a terceros cualquier material de www.genviajero.net sin la debida autorización, te recordamos que algunas imágenes tienen copyright y responderás ante ellos por violación de derechos de la propiedad intelectual y derechos de autor, eximiendo al Prestador de cualquier responsabilidad, daño o indemnización.

Por parte de www.genviajero.net se ha hecho todo lo posible por respetar las licencias otorgadas, haciendo un uso correcto de las mismas e identificando debidamente las imágenes según los datos facilitados por el proveedor.

8.- MEMBRESÍA, SUSCRIPCIÓN Y CUENTA

Tu cuenta de www.genviajero.net te da acceso a los servicios y a la funcionalidad que establecemos y a los que realizamos el mantenimiento periódicamente y según nuestro criterio exclusivo. Nos encargamos del mantenimiento de diferentes tipos de cuentas para diferentes tipos de Usuarios. Si abres una cuenta de www.genviajero.net en nombre de una empresa, de una organización o de otra entidad, (a) «tú» te incluye a ti y a esta entidad y (b) declaras y garantizas que eres un representante autorizado de la entidad con autoridad para hacer que la entidad acepte este Acuerdo vinculante y aceptas este Acuerdo en nombre de la entidad. Cuando conectas la membresía a un tercero, nos das permiso para acceder y utilizar los datos de este servicio, según lo que el servicio permita, y para almacenar tus credenciales de inicio de sesión para ese servicio.

No puedes utilizar la cuenta de otro Usuario sin permiso. Cuando creas tu cuenta, los datos tienen que ser exactos y completos. Para que se te acepte como Colaborador (tal y como se describe posteriormente), es posible que debas adjuntar un documento identificativo con foto válido. Eres el único responsable de las actividades que se realizan en tu cuenta y debes mantener la contraseña de tu cuenta a salvo. Te animamos a utilizar contraseñas «fuertes» (contraseñas que incluyan una combinación de mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) para tu cuenta. No debes dar permiso a otras personas para que accedan o utilicen el Servicio con tu nombre de usuario, contraseña u otros códigos de seguridad. Debes notificar al Prestador inmediatamente si hay cualquier brecha de seguridad o un uso no autorizado de tu cuenta. El Prestador no se responsabiliza de ninguna pérdida provocada por el uso no autorizado de tu cuenta.

Puedes controlar tu perfil de Usuario y decidir como interactúas con el Servicio haciendo cambios en la configuración de tu cuenta. Cuando compartes tu dirección de correo electrónico con el Prestador, aceptas que utilicemos esta dirección para enviarte notificaciones relacionadas con el Servicio, como las notificaciones que son requeridas por ley, que sustituyen a las comunicaciones a través del correo postal. También podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte otros tipos de mensajes, como por ejemplo cambios en las funciones del Servicio u ofertas especiales. Si no quieres recibir estos correos electrónicos, puedes darte de baja o cambiar tus preferencias en la página de configuración. Darse de baja puede implicar que dejes de recibir mensajes de correo electrónico relacionados con actualizaciones, mejoras u ofertas.

Los nombres de usuario del servicio de Membresía se otorgan por orden de inscripción y no se podrán poner a la venta, vender, comprar o solicitar, ni se podrán dejar inactivos para un uso posterior. Podemos cambiar el nombre de las cuentas inactivas en cualquier momento sin previo aviso.

Pórtate bien. No robes contenido, no intentes piratear nuestros servidores, no envíes mensajes de correo electrónico no deseado ni infrinjas las normativas, reglamentos o leyes.

Nos encanta trabajar contigo, pero no te pases de la raya. Hay cosas que no queremos que hagas con el contenido ni las marcas registradas del sitio web.

Juega limpio. Eres responsable de tus interacciones con los demás. Tenemos derecho a rescindir nuestros Servicios o tu acceso al Servicio.

9.-VINCULACIÓN A OTROS SITIOS WEB

El USUARIO que quiera introducir enlaces a otros sitios web deberá cumplir las siguientes condiciones:

No podrán establecerse frames o marcos de cualquier tipo que rodeen la web o permitan visualizarla a través de direcciones de Internet distintas o conjuntamente con contenidos ajenos a esta web, de forma que produzcan o puedan producir error o confusión sobre la procedencia del servicio o su contenido, impliquen un acto de comparación o imitación desleal, sirvan para aprovechar la reputación, marca y prestigio de www.genviajero.net, sus Usuarios o proveedores o se hagan de cualquier otro modo que esté prohibido por la Ley;

Desde la página que realice el enlace no podrá efectuarse ningún tipo de manifestación falsa o inexacta sobre www.genviajero.net, sobre la calidad de sus productos o servicios o sobre sus Usuarios, proveedores o empleados;

El remitente no podrá utilizar la marca o cualquier otro signo distintivo de www.genviajero.net dentro de su página web, salvo en los casos en que sea autorizado expresamente.

La página que establezca el enlace deberá observar la legalidad vigente y no podrá disponer de o enlazar con contenidos ilícitos, nocivos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres, que produzcan o puedan producir la falsa idea de que www.genviajero.net respalda o apoya las ideas, manifestaciones o actuaciones del remitente o que resulten inadecuados en relación con la actividad desarrollada por www.genviajero.net y sus Usuarios, teniendo en cuenta los contenidos y la temática general de la página web donde se establezca el enlace.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre www.genviajero.net y el propietario del sitio web en la que se establezca ni la aceptación y aprobación por parte de www.genviajero.net de sus contenidos o servicios.

Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito al titular del sitio web. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de nuestro sitio web.

El sitio web puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

El sitio web no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

El sitio web no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por www.genviajero.net y que resulten accesibles a través del sitio web.

10.-GARANTIAS Y RESPONSABILIDAD

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El Prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web y por la falta de disponibilidad (caídas) del sitio el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos. Además, el Prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del Prestador.

El titular del sitio web excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, el Prestador no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

En el caso de que el usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que en el sitio web exhibe contenidos o servicios ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral o de que los sitios enlazados remiten a páginas con dicho contenido, deberá ponerse en contacto con el titular del sitio web en la dirección de correo electrónico indicada en este aviso legal, identificándose de forma suficiente y describiendo los hechos que considera ilícitos o inadecuados. En el supuesto de violación de derechos tales como los de propiedad intelectual e industrial, deberá aportar también los datos personales del titular del derecho infringido, cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo, deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante, y declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte del Prestador de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

Asimismo, el titular del sitio web declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. El Prestador no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. Se recomienda al usuario la lectura detenida de los avisos legales, las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

El Prestador no se hace responsable directa o subsidiariamente de cuantas reclamaciones puedan derivarse de la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los contenidos.

El Prestador declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento del sitio Web así como la ausencia de virus y componentes dañinos.

Sin embargo, el Prestador no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los Contenidos o del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, el Prestador no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

i. La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o Contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Contenidos habilitados en el mismo.

ii. Los errores que pudieran existir en los Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir.

iii. La falta de utilidad del Sitio Web o los Contenidos.

iv. La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los Contenidos.

v. El mal servicio o cualquier problema surgido con las empresas proveedoras de los servicios.

vi. La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los Usuarios, de los Contenidos.

vii. El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos de las presentes Condiciones de Uso, o a la buena fe, del Sitio Web o sus Contenidos, por parte de los Usuarios.

El Prestador podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al Sitio Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, el Prestador comunicará al Usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los servicios.

Por lo tanto, podemos, sin previo aviso, cambiar el Servicio, dejar de ofrecer el Servicio o algunas de sus funciones, tanto a ti como a todos los Usuarios en general, o crear límites de uso del Servicio. Podemos rescindir o suspender temporal o permanentemente tu acceso al Servicio sin previo aviso y sin responsabilidad de ningún tipo, por ejemplo si según nuestro criterio exclusivo infringes una cláusula de este Acuerdo, o sin ningún motivo. Una vez se rescinda, con o sin motivo, el presente Acuerdo sigue siendo vinculante para ti. Si tu cuenta se rescinde por cualquier motivo, debes obtener una autorización por escrito del Prestador antes de poder crear una cuenta nueva. Si intentas crear una cuenta nueva sin dicha autorización, el Prestador te puede vetar el acceso al Servicio de manera permanente. No puedes tener más de una cuenta activa al mismo tiempo sin el consentimiento por escrito del Prestador en cada caso. Si se te otorga dicho consentimiento, no puedes compartir el contenido sin la previa autorización expresa y por escrita del Prestador.

Eres el único responsable de tus interacciones con otros Usuarios de www.genviajero.net. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos obligación alguna, de supervisar conflictos entre tú y otros Usuarios. El Prestador no tendrá ninguna responsabilidad por tus interacciones con otros Usuarios o por ninguna acción o inacción de los Usuarios.

Antidiscriminación

El Prestador no apoya y no tolera que su Servicio se utilice para discriminar a otros, especialmente si es por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad, ascendencia u origen nacional. No tienes permiso para utilizar el Servicio de manera que incite o que pueda incitar, promover o apoyar este tipo de discriminaciones y no puedes utilizar el Servicio para incitar o promover la hostilidad o la violencia. Si creemos, según nuestro criterio exclusivo, que utilizas el Servicio para discriminar a alguien, especialmente por motivos de raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad, ascendencia u origen nacional, podemos eliminar o suspender temporal o permanentemente tu acceso al Servicio sin previo aviso ni responsabilidad de ningún tipo.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a www.genviajero.net, el prestador y a sus filiales, agentes, licenciantes, directivos y otras empresas afiliadas y a sus empleados, contratistas, agentes, directivos y directores de todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos (por ejemplo, aunque no únicamente, los honorarios de los abogados) que surjan de: (i) tu uso de y acceso al Servicio, por ejemplo los datos y contenidos transmitidos o recibidos por tu parte; (ii) la infracción por tu parte de este Acuerdo, por ejemplo, aunque no únicamente, si infringes alguna de las declaraciones y garantías anteriores; (iii) la infracción por tu parte de cualquier derecho de terceros, por ejemplo, aunque no únicamente, los derechos de privacidad, de publicidad o de propiedad intelectual; (iv) la infracción por tu parte de las leyes, normativas o reglamentos aplicables; (v) cualquier reclamación o daño que provenga del Contenido, de los Elementos multimedia de stock o de cualquier contenido que se comparta a través de tu cuenta; o (vi) otros accesos al y usos del Servicio por parte de otra persona utilizando tu nombre de usuario, contraseña u otros códigos de seguridad.

Si www.genviajero.net o el Prestador sufre daños o reclamaciones relacionados con el uso que le des al contenido, cuenta o uso del Servicio o si infringes estos términos, las leyes u otros derechos individuales, tú eres responsable de todos los costes.

Sin garantía

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Utilizas el servicio bajo tu propia responsabilidad. Hasta el grado máximo que permita la ley aplicable, el servicio se ofrece sin garantías de ningún tipo, explícita o implícitamente, por ejemplo, aunque no únicamente, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. Sin limitar lo anteriormente mencionado, www.genviajero.net, el Prestador, sus filiales y sus licenciantes no garantizan que el Contenido de Usuario o los Elementos Multimedia de Stock, sea exacto, fiable o correcto; que el servicio cumpla con tus requisitos; que el servició esté disponible en cualquier momento o lugar, ininterrumpidamente o de forma segura; que se corrijan los defectos o errores; o que el servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Los contenidos descargados u obtenidos de otras formas a través del servicio se descargan bajo tu propia responsabilidad y eres el único responsable de los daños o pérdidas de datos que puedan ocasionar dichas descargas o usos del servicio en tu sistema informático o aparato de telefonía móvil.

El Prestador no garantiza, respalda, asegura o asume responsabilidad alguna por los productos o servicios anunciados u ofrecidos por terceros a través del servicio de www.genviajero.net o de cualquier hipervínculo hacia un sitio web o servicio, y el Prestador no formará parte ni supervisará de ninguna manera operaciones entre tú y los proveedores externos de productos o servicios.

Derecho de Exclusión

El sitio web se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Generalidades

El sitio web perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11.- SERVICIOS DE PAGO

11.1 Políticas de facturación

Puede ser que tengas que pagar alguna tarifa o algún cargo para utilizar algunas secciones del Servicio. Si eliges utilizar secciones de pago del Servicio, aceptas el precio y el pago especificado del Servicio, que puede ser que actualicemos ocasionalmente. El Prestador puede añadir nuevos servicios con tarifas adicionales, o cambiar las tarifas y cargos de los servicios existentes en cualquier momento y según su criterio exclusivo.

11.2 Sin reembolso

Puedes cancelar tu cuenta de www.genviajero.net en cualquier momento; sin embargo, no existen reembolsos para la cancelación. En el caso de que el Prestador suspenda o elimine tu cuenta o este Acuerdo, entiendes y aceptas que no vas a recibir ningún reembolso o compensación, ni por el tiempo no usado en una suscripción, ni por ninguna tarifa para licencias o suscripciones para ninguna sección del Servicio, ni contenido o datos asociados con tu cuenta, ni por nada más.

11.3 Información de pagos; impuestos.

Toda la información que compartes en relación con una compra u operación, u otra interacción de operaciones monetarias con el Servicio tiene que ser exacta, completa y actualizada. Aceptas pagar todos los cargos provenientes de la suscripción o servicios contratados con tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros métodos de pago utilizados en relación con una compra u operación, u otra interacción de operaciones monetarias con el Servicio según los precios vigentes en el momento en el que se ha efectuado el cargo. Pagarás los impuestos aplicables, si procede, relacionados con cualquier punto, como compras, licencias, regalías, operaciones u otras interacciones de operaciones monetarias.

11.4 Suspensión del servicio.
El Prestador tendrá derecho a suspender el Servicio sin responsabilidad, si (a) el Prestador, actuando razonablemente, cree que el Servicio se está utilizando en violación de este Acuerdo o cualquier ley aplicable; (b) El Usuario incumple cualquier término material de este Acuerdo, que incluye, entre otros, no pagar los importes facturados en su totalidad.

El Usuario no podrá hacer uso de ningún material de www.genviajero.net durante una suspensión del Servicio. El Prestador hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificar por escrito al Usuario de una suspensión del Servicio a menos que una agencia de cumplimiento de la ley o una agencia gubernamental indique lo contrario o sea necesaria una suspensión sin previo aviso para proteger al Prestador o sus otros Usuarios.

11.5 Plazo de suspensión y retención de datos:
El Prestador mantendrá la cuenta del Usuario suspendida por las razones indicadas en el párrafo anterior por un período máximo de hasta 3 meses, a partir de entonces, la cuenta se eliminará y se eliminarán los datos / información del Usuario de la base de datos de www.genviajero.net. Si el Usuario lo desea, puede solicitar la reanudación de los servicios sujetas a juicio del Prestador, que se reserva el derecho de no reanudar el servicio al Usuario que ha violado los términos del presente Aviso Legal, pudiendo extender el período de suspensión y/o retener los datos / información por un período de tiempo especificado según lo acordado.

11.6 Renovación del plazo:
A menos que el Usuario notifique por escrito que no tiene la intención de renovar la suscripción, el pago de la misma y este Acuerdo se renovarán automáticamente por el período seleccionado por el Usuario en su último término («Periodo de suscripción de renovación»). El aviso escrito de no renovación debe enviarse al menos 7 días laborables antes del final del Plazo de suscripción al email info@genviajero.es. El Período de suscripción de renovación estará en los términos y condiciones actuales de este Acuerdo, y estará sujeto a los precios de renovación provistos en su Formulario de Alta o, si no se especifica en el Formulario de Alta, en nuestro precio estándar disponible en los sitios web / páginas web para todas las aplicaciones. Si decide no renovar, puede enviar el aviso de no renovación a través de info@genviajero.es

11.7 Tarifas
Las tarifas establecidas en el formulario de Alta creado al comienzo de la cuenta del «Usuario» serán efectivas durante el Plazo inicial y cada Plazo de renovación de este Acuerdo. El Prestador tiene el derecho a revisar estas tarifas en cualquier momento con treinta (30) días naturales de aviso por escrito al Usuario. En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con dicha revisión de tarifas, el Usuario tendrá derecho a rescindir este Acuerdo con veinte (20) días naturales de aviso por escrito.

11.8 Acuerdos de facturación y pago
El Prestador facturará al Usuario anualmente / mensualmente / trimestralmente / semestralmente o cualquier otro período acordado mutuamente por todas las tarifas recurrentes. No se emitirán reembolsos o ajuste por rebajas, actualizaciones o eliminación de las características del plan dentro del plazo de facturación actual. Las facturas / pagos se consideran irrevocables como definitivos y aceptados por el Usuario a menos que se discuta o solicite una aclaración dentro de los treinta (30) días naturales a partir de la fecha de emisión. El Usuario deberá proporcionar y mantener en todo momento la información actualizada del contacto del Usuario, la tarjeta de crédito, si corresponde, y la información de facturación en el panel de control administrativo.

11.9 Pago con tarjeta de crédito:
Para el pago, el Prestador proporcionará una factura electrónica al Usuario. El Usuario puede ver e imprimir su factura (enviada por email) una vez realizado el pago con su tarjeta de crédito o débito.

El Usuario autoriza al Prestador a cargar en su tarjeta todas las tarifas pagaderas al comienzo del Plazo de suscripción inicial y todos los Períodos de facturación posteriores, incluidas las actualizaciones. Además, autoriza a utilizar a un tercero para procesar pagos y acepta la divulgación de su información de pago a dicho tercero. El Prestador, según su juicio, puede permitir cualquier otro método de pago en solicitudes especiales y circunstancias del Usuario, pudiendo quedar el uso de www.genviajero.net y todo el material suspendido temporalmente hasta hacer efectivo dicho pago.

13.- USO DE COOKIES

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador se compromete a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. Para mayor información visita la Política de Cookies aquí.

14.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El prestador cumple con la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

14.1 Captura de información

Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de
correo electrónico, asunto y nombre.
Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios
para la adquisición de la Membresía con los campos de nombre, apellidos,
dirección, ciudad, país, estado, código postal, email, CIF, Título de
Agencia de Viajes y contraseña
Cookies de rastreo, conforme a las siguiente reglas
Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita
de forma automática al servidor de la web información relativa a su
dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a
éstas, su sistema operativo y el navegador utilizado. La Agencia Española de
Protección de Datos considera la IP como dato de carácter personal. Esta web
no utilizará la IP para identificar a sus usuarios, estos datos serán
guardados y utilizados únicamente para el control y realización de
estadísticas de acceso y visitas a la web, para analizar tendencias,
administrar el sitio, y para recopilar información demográfica sobre nuestra
base de usuarios en su conjunto. En ningún caso serán comunicados o cedidos a
terceros.

A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por el Prestador o los datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web como al realizar algún comentario en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme
a sus políticas de privacidad.
El acceso de GEN VIAJERO GLOBAL LTD a los datos que, de acuerdo
con la infraestructura de WordPress y Simvoly, necesite el usuario aportar bien
para la suscripción a la Membresía o bien para cualquier consulta mediante el
formulario de contacto.

Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad que puedes ver aquí..

Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:

Desde el momento en que efectúa su suscripción, el Prestador tiene acceso a: Nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, conformando un fichero debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES”.

En todo caso el Prestador se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://genviajero.net como el presente aviso legal.

15.- POLÍTICA ANTI-SPAM

El prestador se declara completamente en contra del envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como “spam”, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.

Por tanto, el prestador garantiza al usuario a que bajo ningún concepto los datos personales recogidos en el sitio web serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Por las mismas razones, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. www.genviajero.net implementa como contramedida a esta prácticas una lista de correo de tipo double opt-in que necesita la confirmación explicita por parte del titular de la cuenta de correo electrónico indicada como dirección de suscripción, antes de recibir comunicaciones por correo electrónico.

En el caso de que aun así un usuario reciba comunicaciones de este sitio web sin haberse registrado, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede cancelar la suscripción desde los enlaces que se proporcionan en la propia comunicación.

Además, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web, tanto para comunicar lo sucedido como para solicitar la eliminación inmediata de sus datos de nuestro sistema.

16.- ALOJAMIENTO DE DATOS

Por razones técnicas y de calidad de servicio, www.genviajero.net se encuentra alojado en los servidores de la empresa Siteground (política de privacidad). Por las razones similares, la prestación del servicio de suscripción por correo electrónico y envío de newsletter se efectúa desde las instalaciones de la empresa Sendfox (política de privacidad). Ambas empresas son de origen estadounidense con instalaciones que se ubican en este mismo país.

Tanto Siteground como Sendfox se encuentran adheridas a los principios de “Puerto Seguro” (Safe Harbor), de acuerdo con la Decisión 2000/520/CE de la Comisión de 26 de julio de 2000 lo que las convierte entidades con un nivel adecuado de protección a efectos de la LOPD.

17.- GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics es un servicio análisis de datos estadísticas prestado por la empresa Google (política de privacidad). www.genviajero.net utiliza este servicio para realizar un seguimiento de las estadísticas de uso del mismo.

Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar datos estadísticos sobre el uso del mismo (número de visitas totales, páginas más vistas, etc.). La información que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de generar información estadísticas sobre el uso de www.genviajero.net, Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Puedes rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, de hacerlo, limitará la plena funcionabilidad de www.genviajero.net. Al utilizar este sitio web, das tu consentimiento al tratamiento de información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

18.- GOOGLE ADSENSE

Google, como proveedor asociado de www.genviajero.net, utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio web. El usuario puede inhabilitar el uso de estas cookies siguiendo las instrucciones que se indican en sección de publicidad de la política de privacidad de Google.

Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, consulte por favor el enlace anterior.

19.- FEEDBURNER

www.genviajero.net utiliza FeedBurner como gestor de suscripciones al feed, bajo la política de privacidad de Google antes mencionada. El Prestador utiliza FeedBurner para servir al usuario los archivos XML que corresponden al contenido del feed y visualizar, en su caso, anuncios AdSense en ellos. Feedburner hace un tratamiento de direcciones IP durante este proceso similar al anteriormente descrito para el caso de Google Analytics y AdSense cuyos detalles se pueden consultar en la política de privacidad antes mencionada.

20.- CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO

En el marco de sus actividades, www.genviajero.net dispone de la posibilidad de registro de usuarios para el envío de comunicaciones por correo electrónico, efectuar comentarios en el blog y enviar mensajes a través del formulario de contacto.

El usuario mediante los actos de suscripción al blog, la realización comentarios o el formulario de contacto estará dando su consentimiento expreso al tratamiento de los personales proporcionados según lo dispuesto en el artículo 6 de la LOPD. El usuario podrá ejercer sus derechos en los términos dispuestos por el artículo 5 de la LOPD.

Estos mismos actos implican asimismo el consentimiento expreso del usuario a la transferencia internacional de datos que se produce en términos de la LOPD debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores arriba mencionados.

Los datos de carácter personal solicitados en estas actividades, quedarán incorporados a un fichero cuya finalidad es la comunicación de novedades relativas al sitio web actuando como responsable del fichero el prestador. Los campos marcados con asterisco son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar la finalidad expresada si no se aportan estos datos. Queda igualmente informado de la posibilidad de ejercitar los derechos que se indican en el apartado relativo a los Derechos del usuario.

21.- DERECHOS DEL USUARIO

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la LOPD, se informa al usuario que la finalidad exclusiva de la base de datos de registro es el envío de información sobre novedades relacionadas con el sitio web www.genviajero.net. Únicamente los titulares tendrán acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

De acuerdo con lo dispuesto en la LOPD, el usuario en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición ante el prestador.

Para facilitar el ejercicio de estos derechos se facilita en todas las comunicaciones un enlace de solicitud de baja que redundará en la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de nuestra base de datos.

22.- ENLACES DE AFILIACIÓN

www.genviajero.net puede utilizar ocasionalmente enlaces de afiliación de productos y servicios de marcas que hayan establecido un programa de afiliados. Estos enlaces se usan exclusivamente después de hacer usado dichos productos y servicios, o bien, haber realizado pruebas que permitan valorar que cumplen con un adecuado nivel de calidad.

El prestador se compromete a no incluir enlaces afiliados arbitrarios a productos que no cumplan con las condiciones antes descritas entendiendo además que este tipo de prácticas resultarían muy contraproducentes para la reputación del propio sitio web que los promociona.

23.- NULIDAD PARCIAL Y RENUNCIA

Si alguna de las cláusulas del presente Aviso legal fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, el resto mantendrán plenamente su vigencia y validez. La renuncia por el Prestador a ejercer cualquiera de las facultades que le reconoce el presente Aviso legal no impedirá que posteriormente pueda invocarlas ante cualquier otro incumplimiento.

24.- RECLAMACIONES Y DUDAS

GEN VIAJERO GLOBAL LTD informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a info@genviajero.es indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: GEN VIAJERO GLOBAL LTD, Flat 3 12 Exel Drive, Birmingham, England, B11 3JQ

25.-LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones litigiosas relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Santa Cruz de Tenerife.